Mayte Márquez, consultora y experta en personas en DPMC, destaca tres cosas que observa en las personas cuando está trabajando con ellas la implementación de la Dirección por Misiones.

Observa, a través de sus palabras, de lo que dicen, “que son capaces de clarificar su rol dentro de la empresa, sobre todo a nivel de su puesto de trabajo y de su posición, clarifican muy bien su sentido de trabajo”; a través de sus actos, de lo que hacen, observa “su elevada vocación de
servicio y su necesidad de querer ayudar a los demás”; y por su mirada, es “capaz de sentir como de alguna manera evocan plenitud y que son felices en sus posiciones trabajando”

Alex Montaner, consultor y experto en liderazgo en DPMC, destaca la agilidad en la toma de decisiones como uno de los beneficios de la Dirección por Misiones, y decisiones que son consistentes (auténticas, íntegras y coherentes), muy necesario en el entorno cambiante en
que se encuentran las organizaciones.

Alex nos cuenta que “en las empresas en que se ha interiorizado las misiones y los valores de la compañía, maravilla ver como personas de todo nivel son capaces de tomar decisiones basadas en criterios comunes que saben además que van a ser aceptadas por todos y que van
a generar unidad entre los equipos y entre distintos departamentos”.

El pasado 25 de mayo, en el Campus de la Escuela de Organización Industrial (EOI) de Sevilla, hicimos un reconocimiento a aquellas personas de primera línea, los verdaderos protagonistas que han vivido y han trabajado desde el propósito cada día.

Personas que se han encontrado ante situaciones excepcionales que han requerido decisiones excepcionales, pero siempre tomadas pensando en su compromiso con todos los grupos de interés sin excepción.

Introducida la sesión por Mayte Márquez, Senior Advisor Consultant de DPMC y conducida por Carlos Rey, fundador de DPMC, nos cuentan sus experiencias profesionales Manuel Jiménez de Corporación Jiménez Maña, Mario Salazar de Envases y Cajas, S.A. y Raúl Fernández de Lamagniere. Desde aquí les queremos agradecer de nuevo su participación y su testimonio.

Mayte Márquez nos explica las sensaciones que se generan en las empresas al utilizar la metodología de la Dirección por Misiones. Se generan espacios de libertad al preguntarse para qué está la empresa, para qué está cada persona: ese espacio de reflexión tan potente hace que emerjan con fuerza los compromisos individuales y colectivos.

“Esto os lo cuento fundamentalmente porque nosotros Dirección por Misiones, cuando entramos dentro de las organizaciones, fundamentalmente trabajamos esto, generamos espacios de libertad, en donde el equipo directivo, en primer lugar, puede hacer una reflexión colectiva, y desde esa reflexión colectiva decidir elegir para qué está la empresa, para qué esta la empresa, y sobre todo para quien, para quien está la empresa. En ese para quién por supuesto están los accionistas: sin margen no hay misión, esto es obvio, si no hay margen aquí no hay empresa, aquí no estamos hablando de ong, ni de fundaciones sino de empresas, por tanto si que están esos accionistas, pero no sólo están los accionistas, hay otros grupos de interés que son realmente importantes como son las personas, los clientes, los proveedores, y lo que hacemos es generar un espacio de libertad con una metodología determinada en donde las personas empiezan a decidir y a reflexionar conjuntamente para qué y para quienes están. Y es curioso, de repente, cuando tu generas ese espacio, empieza a surgir, empieza a emerger algo que llevan dentro, y es realmente unos compromisos, compromisos que quieren adquirir con cada uno de los grupos de interés”.

Raul Fernández, Operations Coordinator en Lamaignere nos cuenta como gracias a la Dirección por Misiones se tenía integrado el ADN
de la empresa y el hecho de compartirlo y extenderlo hacia sus proveedores, como empresa de servicios que es, ha sido clave para salir reforzados de la crisis. “Todo el mundo que pertenece a Lamaignere, ya sea del departamento que sea, tenemos muy interiorizado eses ADN”.

“Allí es donde entra en juego la Dirección por Misiones, todo el mundo que pertenece a Lamaignere, ya sea el departamento que sea, tenemos muy interiorizado ese ADN Lamaignere que a nosotros siempre nos han estado hablando, nos han estado formando en ese sentido, eso al final se reduce en tres palabras: la globalidad….el compromiso…un servicio de logística integral, ese concepto integral, tenemos que tener claro que esos proveedores que tengamos tienen que seguir nuestra misma línea, tienen que tener nuestros mismos valores y tienen que luchar en el mismo sentido que nosotros”

Manuel Jiménez, Jefe de almacén de Pick&Pack Systems, empresa de servicios logísticos de Corporación Jiménez Maña, nos cuenta cómo debe su equipo afrontar la vuelta a la normalidad después de un ERTE y ofrecer confianza a todos sus contribuidores: clientes, compañeros, accionistas, colaboradores; “era el momento donde más confianza teníamos que generar en todos los sentidos, a nuestros aliados, a nuestros contribuidores”.

“Poco a poco fuimos recuperando esa cierta normalidad, esa carga de trabajo, seguimos tomando decisiones, teníamos que ir adaptándonos, creciendo de nuevo, iban cambiando las necesidades, volvían a abrir distintos clientes, de nuevo cambios en las rutas para cumplir con nuestra misión de entregar en tiempo y forma y de generar confianza, más en ese momento, era el momento donde más confianza teníamos que generar en todos los sentidos, nuestros aliados, nuestros contribuidores, accionistas, clientes, todos y vas recomponiendo el almacén poco a poco y vas haciendo ese trabajo de reflexión y apoyándote en tu gente y se van incorporando las personas y vas viendo que te vas recuperando y eso cambio muchísimo el ánimo de la gente y esa cosa de no ver el almacén vacío, yo a mí eso me daba pena”.